Mentions légales & Politique de confidentialité

VANTURA attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge applicable. La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

VANTURA

Rue de la Résistance, 92 / A 7131 Waudrez

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Analyser votre situation et votre projet financier ou immobilier, réaliser des analyses précontractuelles et vous informer sur les solutions existantes, sans engagement (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande – article 6.1.b RGPD).
• Gérer la relation précontractuelle ou contractuelle, assurer le suivi de vos contacts, demandes et dossiers (base légale : article 6.1.b RGPD).
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de crédit, d’assurance, de conformité FSMA et de comptabilité (base légale : article 6.1.c RGPD).
• Vous adresser des communications commerciales, conseils ou informations, uniquement si vous y avez consenti explicitement (base légale : article 6.1.a RGPD).

Les données susceptibles d’être traitées sont notamment :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse, téléphone, email
• Données professionnelles et financières : situation professionnelle, revenus, charges, crédits en cours
• Données socio-démographiques : état civil, situation familiale
• Données de navigation : interactions avec nos formulaires, publicités ou contenus
• Données de localisation approximative (ex. adresse IP), si activées
• Données issues de cookies, conformément à la politique cookies ci-dessous

Vos données peuvent être collectées lorsque :

• vous remplissez un formulaire ou utilisez nos outils digitaux,
• vous nous contactez par email, téléphone ou lors d’un rendez-vous,
• vous interagissez avec nos campagnes publicitaires ou notre site internet,
• vous devenez client de VANTURA.

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies :

• Clients : jusqu’à 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations légales)
• Prospects / leads : maximum 36 mois après le dernier contact ou la dernière interaction

Vos données peuvent être communiquées, dans la limite du nécessaire, à :

• nos collaborateurs internes (conseillers, back-office),
• nos prestataires techniques et informatiques (hébergeur, CRM, outils de communication),
• nos partenaires bancaires et compagnies d’assurances, dans le cadre de l’étude ou du suivi de votre projet,
• les autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Selon les cas, ces destinataires agissent en tant que responsables de traitement distincts ou sous-traitants, conformément aux accords conclus et à la réglementation applicable.

Certains outils utilisés (notamment à des fins publicitaires ou techniques) peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, VANTURA veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.

Les traitements mis en œuvre par VANTURA ne donnent lieu à aucune décision automatisée au sens de l’article 22 du RGPD. Aucune acceptation, aucun refus ni aucun scoring automatique n’est effectué sans intervention humaine.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement,
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité de vos données,
• droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).

Pour exercer vos droits :

info@vantura.pro

Ou par courrier : Rue de la Résistance, 92 / A 7131 Waudrez

Réclamation auprès de l’autorité compétente :

• Autorité de protection des données (APD)
• Rue de la Presse 35 – 1000 Bruxelles
• www.autoriteprotectiondonnees.be

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques / nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
• Cookies publicitaires : notamment le Pixel Meta (Facebook) à des fins de mesure et de reciblage

Les cookies publicitaires sont utilisés uniquement après consentement explicite via le bandeau de gestion des cookies.

VANTURA peut vous adresser des informations, conseils ou actualités uniquement si vous y avez consenti.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

• via le lien de désinscription présent dans nos communications,
• ou en nous contactant à info@vantura.pro

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales. Une preuve du consentement (date, canal, formulaire) est conservée conformément au RGPD.

Conformément à la réglementation applicable, VANTURA met à disposition une fiche d’information légale reprenant son statut d’intermédiaire, ses partenaires et sa politique de rémunération.

En cas de question ou de désaccord relatif au traitement de vos données personnelles :

1. Contactez-nous à info@vantura.pro
2. À défaut de solution, vous pouvez saisir l’Autorité de protection des données (APD)